Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản tại c168p

Trước khi mở tài khoản và truy cập sảnh chơi, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng ViệtThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
c168p Quy định sử dụng tài khoản tại c168p
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

C168p thu thập thông tin tài khoản — họ tên, số điện thoại, ví điện tử — chỉ với mục đích xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ quy định hiện hành. Sau khi xoá tài khoản, dữ liệu được giữ theo khung thời gian luật định.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Cookie và truy cập

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ tài khoản và thắc mắc điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần hỗ trợ xử lý tài khoản liên quan đến quy định, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi email hoặc nhắn qua kênh hỗ trợ chính thức — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang c168p. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các vấn đề về điều khoản và tài khoản trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu xoá tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Kênh nhắn tin

Liên hệ qua kênh nhắn tin chính thức để xác nhận thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi tài khoản cần xác minh bổ sung.

Giải đáp về điều khoản tài khoản c168p

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được giải thích cụ thể.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, c168p có quyền khóa toàn bộ mà không cần báo trước.

Khi điều khoản cập nhật, phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên đúng với thông tin tài khoản đã đăng ký trên c168p.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả trong vòng một ngày làm việc.

Việc truy cập và sử dụng c168p phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng là hợp lệ theo luật địa phương.

Tài khoản có thể bị tạm giữ khi phát sinh giao dịch bất thường, thông tin ví không khớp, hoặc khi cần xác minh thêm theo quy trình bảo mật nội bộ của c168p.